Widerrufsrecht

Widerrufsrecht & Rückgabe

Kunden innerhalb der Schweiz gewähren wir freiwillig ein Rückgaberecht von 30 Tagen nach Erhalt der Ware.

Eine Rückgabe ist innerhalb dieser Frist per E-Mail an info@woodbold.ch anzumelden.

Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu senden:

WoodBold
Paradiesgässli 2
6004 Luzern
Schweiz

Die Ware muss sich in der Originalverpackung sowie in einwandfreiem, unbenutztem Zustand befinden.

Bei jeder Rücksendung sind zwingend folgende Angaben beizulegen:

• Absender
• Bestellnummer (#XXXXX)
• Grund der Rückgabe

Die Kosten für die Rücksendung werden nicht übernommen.

Für Bestellungen aus der EU gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte des jeweiligen Landes.

Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind personalisierte oder individuell angefertigte Produkte.

Rücksendungen aus dem Ausland (ausserhalb der Schweiz)

Bei Rücksendungen aus dem Ausland ist der Kunde vollständig für eine korrekte Zoll- und Versanddeklaration verantwortlich.

Rücksendungen müssen zwingend als kostenlose Retoure / Warenrücksendung deklariert werden, damit für WoodBold keine Zoll-, Import- oder Bearbeitungsgebühren entstehen.

Entstehen WoodBold durch eine falsche oder unvollständige Deklaration Kosten (z. B. Zollgebühren, Importabgaben oder Bearbeitungskosten), werden diese vom Rückerstattungsbetrag in Abzug gebracht.

Rücksendungen, die falsch deklariert sind und dadurch Kosten verursachen, können von WoodBold an der Annahme verweigert werden.

Erfolgt die Rücksendung verspätet, unvollständig oder nicht entsprechend dieser Vorgaben, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung oder erneute Zustellung der Ware.